Условия и положения
Последнее обновление: 22 сентября 2026 г.
Настоящий документ регулирует использование веб-сайта https://rolmax.md и отношения между ROLMAX GRUP SRL, IDNO 1024600011494, с местонахождением/юридическим адресом в Республике Молдова, г. Кишинёв, ул. Узинел 15 («RolMax»), и физические или юридические лица, запрашивающие информацию, предложение, проведение замеров, доставку, монтаж или обслуживание («Клиент»).
1. Роль веб-сайта
На веб-сайте представлены продукция, работы и ориентировочные цены на рольставни, окна и двери, гаражные ворота, системы затенения, сетки от насекомых, аксессуары и сопутствующие услуги. Размещение товара на сайте не является безотзывным предложением и не гарантирует его немедленную доступность. Договор считается заключённым после подтверждения конфигурации, размеров, цены, срока и, в случае необходимости, внесения аванса.
2. Запрос предложения и измерение
Форма на сайте и первоначальные телефонные переговоры носят информационный характер. Окончательная цена зависит от размеров, материала, цвета, системы привода, аксессуаров, условий монтажа и местоположения. Заказчик обязан предоставить точные данные и обеспечить доступ для проведения замеров и монтажа. Если изделие изготавливается по размерам, предоставленным исключительно Заказчиком, он несет ответственность за их точность, если компания RolMax не проверила их.
3. Продукция, изготавливаемая на заказ
Продукция, сконфигурированная или изготовленная по индивидуальным размерам и требованиям, носит индивидуальный характер. Изменение или отмена заказа после начала производства возможны только с согласия RolMax и могут повлечь за собой оплату уже затраченных материалов и выполненных работ. Императивные права потребителя остаются неизменными.
4. Цена, аванс и оплата
Цены типа «от» являются ориентировочными. Договорная цена, аванс, остаток, валюта и условия оплаты указаны в предложении, заказе, счете-фактуре или подтвержденном договоре. Задержка оплаты может привести к приостановке производства, поставки, монтажа или сдачи продукции.
5. Сроки, поставка и монтаж
Сроки рассчитываются после подтверждения всех технических характеристик и получения согласованного аванса. Срок может быть скорректирован с учётом изменений, запрошенных Заказчиком, отсутствия доступа, задержек со стороны поставщиков, неблагоприятных для монтажа погодных условий или обстоятельств непреодолимой силы. Заказчик обязан проверить продукцию и выполненные работы при сдаче и зафиксировать любые видимые несоответствия.
6. Гарантия и претензии
Garanția, condițiile de exploatare și service sunt cele indicate în documentele produsului sau contractului și nu limitează garanțiile prevăzute de lege. Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea contrară instrucțiunilor, intervențiile neautorizate, deteriorările mecanice, variațiile normale ale materialelor ori defecțiunile produse de instalațiile sau structurile Clientului. Reclamațiile se transmit la rolmaxgrup@gmail.com sau la +373 79 909 205 / +373 60 354 900, cu descrierea problemei și, când este posibil, fotografii și documentul comenzii.
7. Права потребителя
Потребители пользуются правами, предусмотренными Гражданским кодексом и Законом № 105/2003 о защите прав потребителей. К дистанционным договорам применяются соответствующие правовые нормы; законодательные исключения, касающиеся товаров, изготовленных по спецификации потребителя или явно персонализированных, применяются при соблюдении установленных условий.
8. Интеллектуальная собственность
Тексты, изображения, графика, товарные знаки и материалы веб-сайта защищены авторским правом. Их запрещается копировать, переиздавать или использовать в коммерческих целях без разрешения, за исключением случаев, предусмотренных законом. Изображения товаров носят иллюстративный характер; оттенки могут варьироваться в зависимости от экрана, партии и материала.
9. Ответственность
Компания RolMax несёт ответственность за виновное неисполнение обязательств в пределах, предусмотренных законом. Компания не несёт ответственности за неверную информацию, предоставленную Заказчиком, работы или измерения, выполненные третьими лицами, несоответствующие опоры, ненадлежащее использование или события, которые невозможно разумно контролировать. Ни одно из положений не исключает прав или ответственности, которые не могут быть ограничены законом.
10. Применимое право и контактная информация
Se aplică legea Republicii Moldova. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă, fără a limita dreptul consumatorului de a sesiza autoritatea competentă sau instanța. Contact: +373 79 909 205 / +373 60 354 900, rolmaxgrup@gmail.com.